I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
– Khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Công ty Bình Dương Tourist (Công ty) trên tất cả các kênh thông tin, Công ty có thể thu thập các thông tin của Khách hàng bao gồm: Họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, sở thích… để nắm bắt nhu cầu, chăm sóc Khách hàng và mang lại cho Khách hàng các dịch vụ tốt hơn.
– Khách hàng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp khi được đề nghị và đồng ý cung cấp. Khách hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm (trong mọi trường hợp, không có sự liên đới nào đến Công ty dù cho một phần hay toàn bộ) nếu thông tin Khách hàng cung cấp cho Công ty là không chính xác, không hợp pháp.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Công ty sử dụng các Thông tin của Khách để:
– Chăm sóc Khách hàng: góp ý kiến và phản hồi chất lượng dịch vụ, xử lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng hoặc giao dịch giữa Công ty và Khách hàng;
– Cung cấp thông tin quảng cáo: giới thiệu dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho Khách hàng;
– Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thư chúc mừng sinh nhật;
– Các nội dung khác mà Công ty được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.
– Khách hàng sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Bình Dương Tourist sẽ nhận được Email hoặc Tin nhắn mà Công ty có thể gửi đến nhằm cung cấp thông tin quảng cáo, khuyến mãi, thông tin chăm sóc Khách hàng. Nếu Khách hàng từ chối, không muốn nhận bất kỳ Email hoặc Tin nhắn về thông tin quảng cáo, chương trình khuyến mãi từ Công ty hoặc muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân thì có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty theo thông tin sau:
|
Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Công ty Bình Dương Tourist
- Địa chỉ: Số 790 Mỹ Phước Tân Vạn, Phú Mỹ, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương - Email: binhduongtouristtravel@gmail.com - Hotline: 0888 111 239 |
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Công ty chỉ lưu giữ Thông tin về Khách hàng trong thời gian cần thiết cho mục đích mà Thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu của Hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng:
– Công ty Bình Dương Tourist đánh giá cao sự tin tưởng của Khách hàng trong việc lựa chọn Công ty để cung cấp các dịch vụ. Khi Khách hàng gửi thông tin cá nhân cho Công ty, Khách hàng hiểu và đồng ý với các điều khoản mà Công ty đã nêu ở trên. Công ty sẽ luôn bảo đảm và bảo vệ quyền riêng tư, tính bảo mật đối với những thông tin cá nhân của Khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Tuy nhiên, Công ty không cam kết một cách chắc chắn rằng tất cả các Thông tin của Khách hàng được bảo mật một cách tuyệt đối và sẽ không chịu trách nhiệm khi có bất kỳ sự truy cập trái phép nào từ bên ngoài hoặc lỗi rò rỉ thông tin xuất phát từ phía Khách hàng.
– Công ty cam kết không kinh doanh thông tin Khách hàng, không bán, không phân phối những thông tin cá nhân của Khách hàng đến bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ trường hợp Công ty có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin Khách hàng khi có yêu cầu/quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc cần thiết cho việc ngăn chặn, phát hiện các hành vi phạm tội và truy tố trước pháp luật để bảo vệ các quyền của Khách hàng. Chúng tôi sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.
IV. ĐỊA CHỈ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
|
CÔNG TY CỔ PHẦN Bình Dương Tourist
- Địa chỉ: Số 790 Mỹ Phước Tân Vạn, Phú Mỹ, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương - Hotline: 0888 111 239 - CSKH: binhduongtouristtravel@gmail.com - Kỹ thuật: phantansang.it@gmail.com |
V. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
– Những Khách hàng mua, sử dụng sản phẩm do Bình Dương Tourist cung cấp nếu có yêu cầu muốn chỉnh sửa, thay đổi, xóa bỏ thông tin và các yêu cầu khác, Khách hàng có thể gọi điện thoại, email hoặc đến trụ sở của chúng tôi theo các thông tin liên hệ sau:
|
CÔNG TY CỔ PHẦN Bình Dương Tourist
- Địa chỉ: Số 790 Mỹ Phước Tân Vạn, Phú Mỹ, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương - Hotline: 0888 111 239 - CSKH: binhduongtouristtravel@gmail.com - Kỹ thuật: phantansang.it@gmail.com |
– Khi tiếp nhận thông tin của quý Khách hàng, bộ phận kỹ thuật và chăm sóc Khách hàng sẽ trực tiếp chỉnh sửa các yêu cầu này cho quý Khách hàng trong vòng 24 giờ.
VI. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
– Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của Khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website www.saigonstartravel.com được bảo mật.
– Thông tin cá nhân của Khách hàng trên www.binhduongtourist.vn được Bình Dương Tourist cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Bình Dương Tourist. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Ban quản lý www.binhduongtourist.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản/ mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Website www.binhduongtourist.vn cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với Khách hàng.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Bình Dương Tourist sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn chứng từ số hóa (nếu có) tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Bình Dương Tourist. Và nhiều biện pháp nghiệp vụ, kỹ thuật có liên quan để đảm bảo tốt nhất việc bảo mật thông tin Khách hàng.
Bình Dương Tourist
Xây Chữ Tín - Vững Niềm Tin
Bài viết liên quan
