1. Combo du lịch là gì ?

Combo du lịch là nhóm các gói sản phẩm dịch vụ du lịch đã được đặt chung với nhau nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí cho người đặt. Gói sản phẩm thường bao gồm vé máy bay + khách sạn, vé tàu xe + khách sạn, Vé máy bay + khách sạn + vé vui chơi, giải trí…

Trong vài năm trở lại đây, với sự phát triển cộng sinh của các khách sạn và hãng vận chuyển, combo du lịch ngày càng hấp dẫn người dùng bởi chi phí TIẾT KIỆM hơn hẳn việc book rời từng dịch vụ như vé máy bay, khách sạn.

2. Ưu điểm của combo du lịch

2.1 Chi phí thực sự rẻ

Chúng ta có thể có bài so sánh nho nhỏ về chi phí book tại thời điểm ngày 01/08/2020 như sau:

Chi phí chuyến đi từ thành phố Hồ Chí Minh đi Phú Quốc cho gia đình bao gồm 2 người lớn, 2 trẻ em độ tuổi từ 2-12 ở khách sạn VinOasis Phú Quốc khi book riêng hết 16.402.000vnđ bao gồm: vé máy bay 7.122.000vnđ + 9.280.000 vnđ khách sạn, sử dụng dịch vụ của Pacific.

Trong khi đó, combo du lịch Phú Quốc nghỉ dưỡng tại VinOasis được bán với giá 2.999.000vnđ/người, bay hãng hàng không Vietnam Airlines, bao gồm hành lý ký gửi 23kg/người. Như vậy, ít nhất, khách hàng tiết kiệm được 4.406.000vnđ và được ở 2 phòng nếu muốn.

Thông thường, khách sạn sẽ mất khoảng 20% doanh thu làm chi phí bán hàng nên khi kết hợp với hãng hàng không, phân phối trực tiếp voucher kết hợp, giá combo sẽ trở nên rẻ ít nhất 20% do với giá book riêng lẻ.

Bên cạnh đó, các hãng hàng không có cơ chế giá riêng cho các công ty du lịch mua trước chỗ (series blocking) khiến giá vé máy bay cũng sẽ rẻ và ổn định hơn hẳn so với mua vé máy bay thông thường

2.2 Linh hoạt

Với sản phẩm combo, các công ty du lịch sẽ lên kế hoạch năm, mua trước vé máy bay và phòng khách sạn. Vì thế khi mua combo, du khách đã chắc chắn có chuyến bay và phòng khách sạn giá ưu đãi. Bên cạnh đó combo có thể giúp khách hàng tự lựa chọn điểm ăn uống, tham quan và lên lịch trình phù hợp với cá nhân. Du khách không bị gò bó thời gian, phụ thuộc vào lịch trình đoàn như khi đi tour du lịch.

3. Nhược điểm của combo du lịch

Dĩ nhiên, không có gì chỉ toàn ưu điểm, combo cũng có những nhược điểm khiến không phải khách hàng nào cũng muốn lựa chọn, đặc biệt hiện nay một số khách sạn chỉ triển khai combo dạng voucher nghỉ dưỡng. Ví dụ Voucher FLC 2020 - Nghỉ dưỡng 3N2D Siêu tiết kiệm - Áp dụng Quy Nhơn, Sầm Sơn, Hạ Long, Vĩnh Phúc.

3.1 Khó săn

Với các combo giá rẻ, khách sạn và các công ty du lịch sẽ không có nhiều để khách hàng mua, thậm chí một số chuỗi chỉ mở flash sales khiến dân tình chưa kịp mua đã hết, để lại nhiều tiếc nuối.

3.2 Voucher chưa phải là dịch vụ

Đúng vậy, mua được voucher chưa hẳn đã chắc chắn 100% đặt được dịch vụ. Sau khi mua xong voucher, du khách sẽ phải làm thêm bước nữa là đổi voucher thành các dịch vụ. Lúc đó mới là cuộc cạnh tranh khốc liệt để book được đúng ngày cần đi, thậm chí có những trường hợp, mua voucher mất cả tháng email qua lại mới đổi thành vé và phòng được.

3.3 Phụ phí

Thông thường, các gói combo đều được tạo trên các dịch vụ cơ bản nhất là vé và phòng để có giá hấp dẫn khách hàng. Chính vì vậy, để chuyến đi của bạn được hoàn chỉnh, khi quy đổi voucher thành dịch vụ, bạn sẽ phải trả thêm loạt phụ phí như trẻ em, các bữa ăn, giường phụ … Và dĩ nhiên, các phụ phí sẽ không được tính theo khuyến mãi nên du khách cần tìm hiểu thêm thông tin để tránh trả phụ phí nhiều hơn cả giá phòng.

4. Nên mua combo du lịch như thế nào?

4.1 Tìm hiểu kỹ thông tin khi mua

Khi mua combo du lịch hay tour du lịch thì bạn luôn cần tìm hiểu hết các thông tin trong gói combo: khách sạn mình ở là khách sạn gì, dịch vụ nào đi kèm không: xe đưa đón sân bay, có kèm ăn sáng, phòng view biển hay phòng đôi, vé máy bay của hãng nào, hành lý xách tay hay ký gửi ra sao,... Điều kiện áp dụng mua combo: áp dụng dành cho 2 người trở lên hay theo đoàn, thời gian áp dụng đến khi nào, có phụ thu phòng và vé máy bay cuối tuần hay không? Nếu chưa hiểu biết rõ thì bạn nhớ hỏi đơn vị cung cấp combo để giải đáp kỹ lưỡng.

4.2 Chọn công ty du lịch uy tín

Giống như mua các tour du lịch, khi có nhu cầu mua các combo khách sạn, vé máy bay cho chuyến đi chơi của mình thì bạn cũng cần tìm hiểu kĩ về công ty lữ hành. Các công ty uy tín sẽ cung cấp dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh. Bên cạnh đó thì các công ty này sẽ có các combo rẻ hơn khi được nhận nhiều ưu đãi của các hãng hàng không, khách sạn. Có nhiều nơi bán combo cho bạn tham khảo như ivivu, traveloka và Bình Dương Tourist. Giao diện trực quan, dễ nhìn giúp du khách dễ dàng so sánh, tìm kiếm các combo du lịch phù hợp với yêu cầu.

4.3 Cân nhắc nhu cầu du lịch của bản thân

Đi du lịch tự túc hay theo tour, mua combo du lịch hay tự đặt vé thì bạn đều cần cân nhắc nhu cầu của bản thân khi du lịch là gì: thời gian, mục đích chuyến đi là nghỉ dưỡng hay khám phá. Ví dụ như bạn muốn nghỉ dưỡng thì nên chọn những combo có khách sạn 4 -5 sao trở lên để tận hưởng những ngày nghỉ ở khách sạn. Còn nếu là khám phá những địa điểm mới, hành trình đi lại nhiều thì lựa chọn combo khách sạn 3 sao là hợp lý.

Bạn nên nằm lòng những lời khuyên sau để săn được combo du lịch chất lượng, giá tốt:

• Đặt combo du lịch sớm để nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn. Giống như đặt vé máy bay, phòng khách sạn càng sớm thì giá càng rẻ hơn so với sát ngày đi.

• Hãy tận dụng tối đa những chương trình khuyến mãi, giảm giá của mình: thanh toán bằng thẻ visa,...

• Nên mua combo theo nhóm đông để tiết kiệm chi phí.

Yêu du lịch